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家电家具以旧换新的背后编制

2020-11-19 09:59:05来源:励志吧0次阅读

家电家具"以旧换新"的背后

旧家电、旧家具 您是否曾经为家里的这些旧物烦恼?如今,市场上各种 以旧换新 活动,为解决这一烦恼开辟了一条途径:不仅可以省去处理旧物的费用,还能抵扣一部分购物款,可谓一举两得。

然而,面对众多由企业主导的 以旧换新 活动,您可要算清费用,别做了赔本买卖;擦亮眼睛,认清商家伎俩;多个心眼,签好书面协定,让 以旧换新 真正给您的生活带来实惠和便利。

编 者

家电:轻信宣传换回 山寨货

●一些不法商家虚高提价,甚至以 旧药换新瓶 欺骗消费者

前不久,黑龙江哈尔滨居民于蓝在小区附近散步时,碰上一个售卖微波炉和电磁炉的流动售货摊。摊前悬挂的 以旧换新大优惠 宣传语,让于蓝非常感兴趣。

售货摊的工作人员介绍,只要把家里的旧微波炉或者电磁炉带过来,再加上几十元钱,就可以得到全新的微波炉和电磁炉。

家电家具 以旧换新 的背后

一开始,于蓝有点怀疑: 怎么可能有这么好的事情? 但工作人员解释说,这是商家在搞促销活动,主要目的是 推广品牌 。听完工作人员的这些话,于蓝放心地拿来家里的旧微波炉和电磁炉,换了一套摊贩推销的新产品。

没想到,使用了一段时间之后,于蓝发现新微波炉的加热效果越来越差,电磁炉也总感觉烧起火来 劲儿不足 。她联系了附近家电维修服务人员,检查后才知道,自己换回的这套电磁炉和微波炉,竟然是翻新的 山寨货 。

幸亏发现得早,没有出现安全事故。 于蓝心有余悸地说。

早在2009年,国家出台家电 以旧换新 政策,对彩电、冰箱等大家电给予10%的补贴比例。2011年底,全国范围内的以旧换新政策结束。随后,部分省市及企业自发地开展了多种形式的 家电以旧换新 活动,以求继续拉动销量。但在实际操作过程中, 以旧换新 良莠不齐,一些商家推出的 以旧换新 活动给消费者带来实惠,但一些不法商家乘机以虚高提价,甚至以 旧药换新瓶 欺骗消费者。

之所以相信售货摊的宣传,是因为自己曾经尝到 以旧换新 的甜头。 于蓝说。

去年,于蓝在附近一家电器商城参加 以旧换新 活动购买了新空调。一台用了10年的旧空调,在电器商城抵了400元的购货款。 这台旧空调卖给废品收购站估计不到200元,参加以旧换新还能得到免费拆装服务,流程也非常方便。

两次 以旧换新 活动下来,于蓝有些 拿不准 :对于家电 以旧换新 活动,以后到底还参不参加呢?

我们在走访中发现,现在的家电 以旧换新 大多是企业自发的促销行为,而这种行为往往缺乏有效的监管。

哈尔滨一家电器市场部的负责人说,对于家电企业 以旧换新 的促销活动,消费者还是要提高警惕和分辨力:如果是政策支持的 以旧换新 ,消费者可以在当地门户站查询,同时还可以查询指定商家名单;如果是企业自发组织的 以旧换新 活动,消费者最好货比三家,尽量到大品牌的家电商城,不要被虚假宣传蒙蔽。

家具:补贴金额不抵 搬运费

●算上多跑一趟的路费和搬运旧家具的费用, 以旧换新 补贴金所剩无几

家具以旧换新听起来不错,但实际操作预测6月份CPI见顶起来却没那么容易。 刚刚把新房装修好的北京市朝阳区居民张莹,最近忙着添置新家具。在朋友的推荐下,她尝试了一次家具以旧换新,发现很折腾,不实惠。

去年7月1日至12月31日,北京市推出 家具以旧换新 政策,给家具消费市场注入一股新动力。数据显示, 以旧换新 实施期间,北京市家居行业销售额达到13.05亿元,各类家具销售额同比增长18%。尽管今年该政策已经结束,但有不少商家仍打着 以旧换新 的名义搞促销,吸引消费者。

今年夏天,张莹通过电视广告得知,北三环某家具商城推出 以旧换新补贴5% 的优惠活动,觉得很合适: 一来可以处理没地方搁置的旧家具,二来还能省点钱。

在家具商城,张莹选好新家具后,提出了家具 以旧换新 申请。家具商城的工作人员承诺,将在两个星期内免费送货上门,同时回收旧家具,折扣5%的费用。

可是,接下来张莹遇到不少麻烦。

第二天,张莹接到了商城工作人员的,说: 参加家具以旧换新活动,消费者购买新家具的送货地址必须与回收旧家具的地址完全一致,否则就需要消费者自行把旧家具送到商场指定仓库。 张莹的旧家具放在老房子,而新家具要送到新房,两个地址并不一致。没办法,张莹只能找朋友帮忙,把旧家具搬到了新家。

两个星期后,商城送货人员把新家具送到了张莹的新家,并回收了旧家具。送货人员告诉张莹:按照5%的补贴标准,张莹可以拿到175元的补贴金。但补贴金并不是送货人员直接支付给消费者,而是需要等待商城通知,然后到商城服务台领取。

3天后,张莹接到通知,又跑了一趟家具商城,才领到这笔补贴金。

目前,北京家具卖场 以旧换新 补贴比例不尽相同,主要有5%和10%两种。但是,补贴10%的家具卖场大多不承诺免费送货:收货地址在市区五环内,要多交200元运费;如果在五环外,需要交300元。

算上多跑一趟的路费和搬运旧家具的费用,这笔补贴金基本上所剩无几。 张莹说, 家具卖场 以旧换新 能够激发消费者的购买热情。希望操作流程更简单、更便利,效果才会好。

首饰:巧立名目收取 折旧费

●为了 图省事 甚至追求促销效果,首饰 以旧换新 往往听起来很简单,操作起来不划算

买首饰的时候把 以旧换新 夸得天花乱坠,真要换的时候才知道不是这么回事!

前不久,河南郑州市民郭涛在结婚10周年纪念日给妻子买了一条铂金项链和一个铂金吊坠。购买前,郭涛一度担心妻子不喜欢自己选的样式,但销售人员承诺,从该商家购买的首饰,都可以参加 以旧换新 活动,只需支付少量手工费,就可以任意更换款式。听对方这么说,郭涛很放心地购买了项链和吊坠,总计花费了将近6000元。

佩戴一段时间后,郭涛的妻子感觉吊坠太大有些不方便,想去换一个款式。郭涛想起对方的承诺,便带妻子一起来到珠宝店准备更换吊坠。

我刚刚提出更换的要求,对方马上变了口气,由一开始的热情变得漫不经心,并且提出了新的附加条件:除了手工费,还需要算上折旧费和差价。算下来,花费近6000元买的项链和吊坠,现在折算下来只值不到4000元。 郭涛说, 戴了没几天就要折掉2000元,这样的 以旧换新 让我难以理解!

郭涛很疑惑:为什么购买时服务员承诺 只需承担手工费就可郭勇是上海服装圈的一名设计师以 以旧换新 ,现在却另外加上了折旧费和差价?

对此,客服人员向郭涛解释说,该品牌所有的 以旧换新 规定都是统一的,不可能有例外;商店所有的销售人员都是经过培训后才上岗的,不可能给消费者超出规定的承诺。 只需支付手工费就可以换新 ,有可能是郭涛 听错了或者是误解了 。

客服人员还强调,消费者在购买该品牌的珠宝时,都会得到一张 保证单 ,上面标有 承诺内容以此电脑单据机印为准,口头及手写承诺,皆不获承认 的提示。 所以即使是得到过销售人员的口头承诺,对于珠宝店来说也是无效的。除非出具证明,否则服务人员只能按照该店的正式规定收取折旧费。

实际上,所谓的珠宝类产品 以旧换新 也是商家促销手段之一。一般来说,不同品牌的饰品在顾客以旧换新时,对换购的新饰品重量都有要求,一般是不能低于旧饰品的重量。有的品牌还要求以旧换新时,换购的新饰品必须比旧饰品重15%,有的甚至要求超过20%。除此之外,消费者 以旧换新 时基本上都需要付一定的 工费 或者 折旧费 。

在销售过程中,为了 图省事 甚至追求促销效果,销售人员解释给消费者的 以旧换新 往往 听起来很简单 ,容易让消费者产生误解。

以后购买珠宝时真要多长个心眼,不能轻信所谓 以旧换新 的口头承诺。 郭涛说。

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