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中茶院举办综合服务能力提升暨物业管理交流

2020-02-15 06:08:18来源:励志吧0次阅读

中茶院举办综合服务能力提升暨物业管理交流会 2月4日下午,中茶院举办了综合服务能力提升暨物业管理交流会。会议听取了综合办公室2014年整体工作、人事、财务、行政、物管等工作,浙江省供销社办公室主任包中海、浙江经贸职业技术学院办公室主任李国华、荷花塘社区党委副书记邵园园等嘉宾应邀参加交流会。
 
  会上,中茶院综合办公室主任夏兵从2014年工作回顾、工作体会、存在的问题、2015年工作设想四个方面汇报了综合办公室年度整体服务工作,综合办公室副主任韦中良、财务负责人叶群红、行政负责人章晓东、中茶院物业主管王春莲分别汇报了各自线条服务情况。
 
  2014年,办公室工作效率提高,日常工作有序开展;安排活动形成流程;创新文件办理,逐步推行OA无纸化办公;固定资产管理规范;注重政策学习和制定,推进扁平化改革;加强与地方沟通;公共媒体接访增多,有效宣传研究院;加强与兄弟单位联办公益讲座和活动。行政工作主要围绕职工住宿保障、用车管理、安全年检、标牌制作等开展。在财务管理方面,合理安排收支预算,完整准确编制决算;重视日常财务核算和收支管理;加强科研项目的财务管理;债权债务的清理和年检换证工作;做好税务筹划和财务规划,规避税务风险。人事工作主要是制修订规章制度、人事管理、职工职称评审及归档等。后勤工作方面,组建了物管队伍,做好治安安保和值勤消防以及日常维修、环境保洁、绿化养护、信件收发等服务。
 
  包中海主任高度赞扬交流会形式别具一格,表示办公室工作多而杂,要甘于奉献,有牺牲精神。他分享了自己的办公室工作经验:一是超前谋划,当好领导的参谋;二是做好统筹,协调好各部门的工作;三是强调督办,做好工作的落实;四是强化宣传,为单位营造良好的氛围。李国华主任在交流中认为办公室工作简要概括为“办事、办文、办会”六个字,主要从五方面做好服务,一是多汇报,明白领导的意图;二是提高办事效率,及时督办;三是角色难,要大度,做好沟通;四是多学习,提高服务水平;五是大型活动做好预案。邵园园副书记也分享了自己的工作感悟。会间还进行了物业中心年度优秀员工的证书授予仪式。
 
  院长助理汪一飞在总结中指出此次会议的召开非常及时和很有必要,会后要按照资深专家建议,进一步加强建章立制、沟通协调等,提升综合服务能力。
 
  出席交流会的还有中茶院院长张士康、副院长杨秀芳、工会主席周卫龙以及院部分部门负责人等,杭州合众集团行政部经理庄军伟、浙江太古可口可乐有限公司行政部经理周杰、太古中萃发展有限公司行政部经理姚颂波、杭州凯顺物业管理有限公司总经理陈兴兵、副总经理饶星红等也应邀参会。
 
  此次交流会,中茶院综合办公室梳理总结了一年的工作,听取了办公室管理资深专家的经验分享,加强了中茶院与省供销系统单位间以及单位各部门间的沟通交流,对行政职能部门提高服务能力,履行好保障职能,谋划中茶院精细化管理试点,促进物业管理的科学化发展具有重要意义。
 
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