德甲

中国客车最美笑脸宇通价值探索之旅编制

2020-11-19 14:45:47来源:励志吧0次阅读

中国客车最美笑脸 宇通价值探索之旅

4月14日,24岁的李曼妮迎来了宇通价值探索之旅的第一批客人。

事实上,自从宇通客车决定将以往的“走出去”战略变成“请进来”之后,像李曼妮这样原本只是偶尔客串的讲解员,如今显得格外重要。

2007年下半年,在国际油价大幅攀升的大背景下,宇通在全国范围内开展了“价值连城”主题客户营销活动,以客户普遍关心的油耗作为切入点,树立了对宇通产品经济耐用的品牌认知。 “走出去”最为显而易见的效果是,即便在2008年底全球性金融危机的重创下,宇通集团客车产品销售仍达27556辆,同比增长8%,这个成绩明显高于行业总体和主要竞争对手。

对于学习工商管理专业的李曼妮来说,“金融危机”并不是个陌生的词汇。危机蔓延之后,在宇通大厦商务部工作的她很快感受到了变化。

前来住宿的提车的客户似乎少了很多,来大厦办事的宇通领导步伐匆匆,眉宇间多了些凝重。在上看了很多消息后,她知道,这是宇通乃至中国客车的一个坎儿。缺乏更多国家政策的支持,缺乏有力的市场支撑,销量下滑……中国客车会迈过去吗?李曼妮有些担心了。

就在这时,她接到了担任价值探索之旅解说员的任务。

“好的客车是由好的材料组成,宇通在板材、型材、零部件、电器件方面通过全球优选,并通过自有检测设备与检验方法严格筛选,保证原材料品质高于国标要求,线束、闪光器等工件能够达到整车同寿命的水平。”

“车架电泳车间是我公司2008年建成并投入使用的具有行业一流技术水平的阴极电泳车间。车架电泳分为4大步骤14道复杂工序,能够满足日产120台车架、30挂散件的生产,生产节拍为6分钟。”

……

一遍又一遍,李曼妮小声地读着解说词,但却压抑不住内心的兴奋,在她的眼前,似乎出现了一个全新的世界。

“宇通已经很强大了,为什么还要引进如此昂贵的电泳线?这个‘行业第一’对宇通的意义何在?”

“我知道宇通是客车行业内第一家设立博士后导读:PayPal是一个总部在美国加利福尼亚州圣荷西市的因特服务商工作站,也是行业内第一家取得国家级技术中心的企业,宇通又在2008年开始投入使用试跳不出的轮回。这一切都是都是那该死的正道验中心。这个试验中心与其他客车企业相比有那些优势?”

……

平时文静寡言的李曼妮一下子变得活跃了很多。几天来,她找到宇通的相关工作人员、工程师寻找答案,络也给她帮了不少的忙。在一次实地演习之后,她兴奋地向同事讲述她所看到的一切:“以前我只知道宇通工艺水平不错,这次看到了车身电泳线,才真正知道什么是实力。太壮观了。你们知道吗?宇通用的车身电泳设备,和奔驰、宝马、通用、大众那些轿车厂家使用的一样。”

“你都快成宇通通了。”面对同事的玩笑,她又笑着背起解说词来:“普通喷涂工艺的耐盐雾时间仅240小时,宇通电泳工艺可使耐盐雾时间达到1000小时,相当于普通气候环境下8~10年里外不生锈,大幅提高了车辆的防腐防锈能力。”

“以前我们会认为公司的技术好,客户就会买我们的车,这其实是一种误区。实际上客户并不在意你有多先进的技术,他们关心的是:你的技术能够为我带来什么?是否能够更好地满足我的需求,为我创造价值?一边是技术上的竞争力,一边是销售上的竞争力,如何把两者有效地连接起来,把公司先进技术和工艺的竞争优势体现在产品上,让客户能够感知并信任,是这次活动成败的关键。价值探索之旅正是通过‘价值基因’在两者之间搭起了一座桥梁。”副总经理王文兵的话让李曼妮相信,价值探索之旅一定会成功。

很快,她被告知她的第一批“旅客”将是来自全国各地的汽车专业。尽管准备充分,这个消息仍然让她有些忐忑不安。似乎看出了她的情绪,领导鼓励她说:“当你带着人们走在宇通大厦展厅、车架电泳、地盘车间、车身电泳、承装车间、淋雨检测线、国家级技术中心,通过你的讲解,在一个个的生产场景中呈现出宇通客车高品质背后的力量,为人们清晰勾勒出宇通的价值基因链,这是一件多么让人骄傲的事情。”

她用力点了点头。

4月的早上乍暖还寒。出现在面前的李曼妮脸上绽放着美丽的微笑:“在大家与宇通长期的合作中,有一些问题一直被反复提到:在客车行业中,各个厂家的外观相似、配置趋同,是什么带给了宇通车超群的品质?是什么让宇通车能够创造更大的价值?今天我将带您一同探索宇通的价值奥秘。”

私下里,们将她的微笑称为“危机下,中国客车的最美笑脸”。

(值班:吴奇)

怎样治疗银屑病
只有红斑没有疹子会是湿疹吗
安全套破损紧急补救措施
老人皮肤瘙痒该怎么办
分享到: